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步多邦中老年健步鞋升級銷售業態,宣導健康的生活理念

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-06-23   盈科商務網

 

 

近些年來,“新零售”這個字眼在國內傳統實體運營中備受熱捧,不少鞋業品牌都開始導入這個零售模式。不過雖然模式流行,外表看著光鮮,但實際上,還是有很多品牌導致曇花一現,主要還是一些品牌品牌的新零售模式,產品過于復雜多樣,不準導致的難以經營。

雖然鞋業品牌行業不那么吃香了,但是依舊有勇者逆境而生,中國知名中老年健步鞋品牌步多邦以國內鞋業新零售業態的頭銜現身于實體經營中。

 

如今,在互聯網的沖擊下,越來越多的線下業態開始升級,無法在線上呈現的“體驗感”,正成為實體店的新增長點。據步多邦市場總監介紹步多邦用最本原的聽、觀、感、聞去增強客戶的體驗感。

 

步多邦門店商品都是以場景式成列,而場景內所需要的生活道具都是經過專業人士精心設計才會出現的。更有的趣的是,門店內目之所及,皆為商品。

 

而在人們收入與生活品質的不斷提升的這些年,鞋業零售業傳統的經營模式已無法滿足中高端消費者的需求。無論在購買產品還是搭配方面,消費者都需要更專業的指導。

 

區別于其他品牌鞋店步多邦不僅品類齊全、明確,還十分注重專業與服務。

 

步多邦與傳統鞋業零售最大的區別就是專業性服務性。店里有專業的私人購鞋顧問,這些顧問是經過專門培訓上崗的,他們會為每個顧客進行專業腳型測量并進行評價。私人購鞋顧問會結合顧客的腳步情況為顧客推薦更合適的款式。

 

在增強消費者體驗感方面,步多邦除了通過聽、觀、感、聞和提供私人購鞋顧問服務,還意識到社交關系的重要性,特地引進一些互動性比較強的業態,如腳底按摩產品、休息區域等能夠為客戶提供小憩和交流的場景旨在培養圈層文化養

 

另外,步多邦提倡的會員制的營銷方式,據步多邦年度報告統計2018步多邦旗下門店會員人數便已達到數十萬,充值金額高達300,而且目前還在增長中。從這我們可以看出,真正高端客群的需求,除了是商品本身的因素還有專業的指導和服務。

 

未來,步多邦還計劃將產品、服務等功能集合在公眾號的小程序內,讓消費者享受更便捷的服務。

 

步多邦堅持以客戶體驗為中心的價值觀,以專業的銷售顧問產品設計師為載體,致力于為顧客塑造更舒適優質的產品,旨在改變中老年人的購物穿鞋方式,宣導健康的生活理念。

 

 
 
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